旅游顾问是不是旅游销售?容易做吗?
顾问其实可以说就是销售,是对消费者在进行选择旅游景区时的销售的专业人员,说容易不容易说难不难,关键是你的领悟,既然要做消费者的旅游顾问,就必须能详细的耐心的给顾客讲解相关的景区知识及其服务等内容,详细耐心是顾问工作人员的具备素质,更是顺利完成销售任务的法宝 不是很好做,主要可以去一些大公司洽谈业务,一般大公司节假日都会组织一些团体旅游 在就是企业政府部门的业务
旅游顾问要到处跑吗?
你好,旅游顾问不用到处跑。
旅游顾问主要是负责向客人介绍旅游线路和定制行程的工作人员,他们既不是导游也不是地接,其实就是旅行社的销售人员。
每条旅游线路对他们来说都是产品,根据客人的需求直接做介绍就可以了,如果客人满意行程就可以在旅游顾问那里直接报名交钱。
请问在旅行社工作是一种什么样的感受?
作为一个旅游从业者,我自己开旅行社也是有几年的时间了,我来谈谈在旅行社工作的感受吧!
在外人看来,在旅行社工作太好了,一天到处旅游。经常都会有对我说,太羡慕你了,一天到处去玩,还能赚钱。
经营方面这些在这我就不多做赘述了,尤其2020年到现在疫情的影响,说了就变成吐槽了。
谈谈在外人看来我们的工作是在游山玩水中赚钱这块来说吧。说实话,我每次带团出去,一点旅游的感觉都没有。看到客人三五好友在景区嬉戏,拍照,玩得非常开心。而我感觉就是孤零零的一个人,还有点寂寞感,偶尔帮顾客拍拍照的时候能感觉我不是一个人。
还有一点要时时刻刻担心顾客的安全,怕年纪大的走丢。担心这次定的餐客人能否合口味,好不好吃,客人能否吃得满意。定的酒店是不是干净卫生,环境是否安全,感觉一天超不完的心。从出发那一刻起,直到行程结束都安全到家,心才能够放下。
我曾在半夜的街头找过走丢的顾客,也曾在午夜时分送顾客去过医院,也曾在异国他乡守候在顾客的病床前,也曾在篝火旁和顾客一起狂欢
有被顾客故意刁难时的委屈,也有被顾客夸奖时的开心。
总之,作为一个旅行社的工作人员,有心累的时候,也有开心的时候。其中的酸甜苦辣,也只有身处其中才能够体会。
看似游山玩水,风光无限,实则担惊受怕、压力山大、满身辛苦。
你可能说的是导游,而不是旅行社其他的工作人员。
导游表面上的确可以免费畅游大好河山,异域风情。初入旅游行业的导游,去的地方少,经历少,自然热情高涨,新鲜刺激。但是,请注意但是了,激情过后才是人生。一条线路一年去N趟,闭着眼睛你就知道这里有块石头,那里有棵小树。吃饭的时候,游客吃香喝辣,你是填饱肚子的工作餐。想想这会儿你还能盼望惊喜出现吗,如果出现惊喜,那对导游来说一定是惊吓。安全是导游时刻绷紧的一根弦。保险是买了,万一团里少个人,能让你一下回到解放前。即便游客受点伤,也让你吓得半死。老年团更是牵肠挂肚。
行行出状元,行行有本难念的经。哪有那么多的看似美好,深入进来,都会发现人生的艰辛。
人们常提起在某某旅行社工作,就会不由的羡慕,羡慕收入高、待遇好。事实相比社会其它行业来说是这样的。但是殊不知他(她)们付出的也多。要在旅行社工作得心应手、报酬丰厚,必须善于学习、吃苦耐劳。要具有责任心,具有良好的团队协作精神,积极参加公司或社里的专业业务技能培训,须认真学习,所培训的知识不同于一般文化课知识,是实实在在指导从业的干货,是具体指导实践的专业知识。按照每个岗位职责要求如旅游计划文案策划、产品包装推介、旅游产品销售、业务系统调度协作、售后服务与投诉等等。要做好旅行社的工作并且更上一层楼,爱岗敬业、勤奋创新精神必不可少。对待本职工作要认真负责,雷厉风行,对待顾客要服务热情、耐心周到。常言道“顾客就是上帝”,你要如何以充分展示自己的能力以赢得竞争激烈的旅游市场、旅游客户。做好及时有效的内部协作与外联沟通,确保每一项业务工作、每一笔旅游单子顺利完成。学会适应并充分应用行业的社会规则。除上述的精通业务外,你还需要学习相关的旅游知识、历史人文、交通地理等等与旅游产品、旅游客户相关的配套知识。记住“天道酬勤”!这样以来,再加上你的勤奋,你的成功,你的晋级,你的待遇自然会随之而来的。“天妒英才”,你要使自己成为“英才”一一在旅行工作,要混得好,你就得这样做,因为竞争是残酷的,因为这是一个“多劳多得、按劳分配”的市场经济社会。
如果是导游的话。初期,就是大家说的玩着玩着就把钱赚了,因为你的目的是工作顺便玩,也不是很在乎钱,又能玩又有钱拿,感觉爽歪歪。中后期,可能更多的在乎,赚多少啦!同时。去过的地方反复去也是有点无聊呢!如果是计调的话,就是各种细节操心的呀!订房餐车机票火车票,还有解答游客问题,跟同事相处,关注业绩,工资还有跟领导的关系。反正工作做久了都一样。喜欢丰富多彩的生活。还有旅游嘛,景点众多,可以一一去到。总之,好好加油吧!希望大家都赚到钱,开心快乐。
我有一个朋友在做旅行社,感觉是有苦有乐,酸甜苦辣五味俱全:
先说乐吧:
1.做旅行社免费玩遍了无数的景区,景点,况且是景区至高无上的接待,做为非从业人员简直就是羡慕嫉妒恨!
2.从收入来讲,一天挣几w 的也很多,关键是看各人怎么做了!
再说忧吧:
1.个人认为做旅行社应该算一个比较高危行业,从外联来说吧,天天行进在旅途中,苦累不说,恕我嘴戳,就怕交通意外!从经营上来说吧,遇到地震、瘟疫简直就是致命一击!
2.旅游淡旺季太明显了,往往就是做几个旺季,其余时间都是"养"起走,旺季累的像狗一样,淡季耍的跟熊猫一样!
3.做旅行社压力很大,既要协调游客的吃喝玩乐,同时要担心游客的旅游意外,只要有客人在团上,随时心都绷紧了,生怕出个意外什么的,同时还要把细节做好,弄不好遭个投诉什么,只要有投诉,首先要对游客进行赔付,其次还要挨主管单位的批评,最后可能受到旅游局扣质保金、摘牌、背书等系列处罚,旅游从业兄弟姐妹们,你们太难了!
做事做工作都有光彩照人的一面,也有鲜为人知的苦,总的来说,喜欢就好!
大家认为我说的对吗?点点我的头像加个关注,以免失联,我是爱旅游的阳阳!