自己在旅行社负责内容营销,出旅游资讯,你觉得跟团游客会更喜欢什么内容呢?
按照我们自己的数据统计和分析,最能引起游客关注的资讯需要符合以下几个特点:
1.权威
原创并且有独特视觉和爆点的资讯会获得更多的关注,比如自营的产品线路中有关于趣闻和目的地吃住行游的资讯;还有就是发布有关于自己企业的促销活动以及新闻资讯。
2.相关
紧扣所在地域、所在行业、旅行热点、关注焦点来编辑整理;比如我是在贵阳的旅行社,面对本地游客群体最为相关资讯(贵阳出发+跟团游或者自由行套餐+热门目的地和线路+产品特色),这其实也是互联网时代线路产品的命名规则。
3.原创
旅游行业的资讯和线路产品非常容易复制,很多资讯内容没有固定的素材来源、采编制作、集中发布以及风格的统一,临时拼凑,为了凑版面而胡乱收集编写,毫无章法。原创是最核心且基本的要求,逐渐的也要形成相对稳定且具有一定可读性的作者群体,资讯内容源源不断。
4.时尚
图文编辑制作水平应具有一定水平,包括视频,内容风格紧扣时尚流行的主题和趋势,不断推陈出新做流量和粘性。
5.实时
对于游客的喜爱肯定是对地方的了解,或者当地的特色,不管他们选择去哪,肯定都是准备好的,当他们选择导游时候说明他们不了解那个地方,所以最重要还是必须多了解那个地方的特色
个人觉得还是旅行社现在应该抓固定跟团客群,也就是老年人群体和企业群体,根据客户需求,定制好的线路,做好服务!至于市场,旅游本身就是精神需求,是高于物质需求层面的,因此每人的体验感以及诉求就千差万别,所以不太适合传统旅行社的商业模式
担心出行受限
跟团游由于行程固定,只能按照导游的安排游览景点,并且每个景点限定了时间,不能超出时间,显得整个旅程特别紧张,根本不能玩尽兴,至于自由,只能妄想了。
担心安排购物点
旅行社为了增加收入,会将游客带到一个又一个购物点,以此获得购物点的返佣。有时候逛购物点的时间比逛景点的时间还要多。
担心伙食不好
在报团前说的伙食多好多好,等真正旅行的时候就发现根本不是那么回事。不仅需要与不认识的人拼桌就餐,饭菜质量也是惨不忍睹,也许真的是一分钱一分货吧。跟团游想要吃的好还得是自己掏钱出去吃。
担心团队矛盾
有人的地方就有江湖,人一多,团里就不免发生一些纠纷。到时间了还有人没有回车里需要大家一起等,车里小孩不听话闹腾,等等,都会消磨大家旅行的愉悦度。本来是出来旅行高兴的,平白给自己带来了不高兴。
这个首先得看你的客户群体,比如说跟团游的大部分是老年人,就得应和老年人的爱好,写环境优美又不需要费太大体力精力就能到达的地方,又适合养老,环境优美,找一些能够让这些城里的老人体验到几十年前自己在农村生活的场景,或者娱乐的活动,最好还有一些历史的东西,对于一些老年摄影爱好者或者学习摄影的写一些摄影的交流文章,还有一些能够出片的好地方。对于一些爱好探险好奇心重的年轻人写那些比较难以到达目的地,小众的地方。还有就是一些网红打卡地,与之配套的吃喝玩乐的东西。
五一去旅游前,你会选择哪些平台或渠道了解旅游资讯?
旅游资讯相关的平台有:艺龙、携程、美团、去哪儿网、马蜂窝、穷游、驴妈妈、遨乐网、要出发、酷讯、悦旅行、途牛、芒果等。
相对用携程、美团、去哪儿网马蜂窝平台多一些,来规划自己的行程看游记,可以在最短的时间内获悉某个地方有哪些点自己可能会感兴趣。通过网友的游记,了解当地的人文地理、饮食爱好、风俗习惯以及气候环境跟自己预想的相对比,做好准备工作。
百度地图熟悉交通,选择酒店如果是特别规划的旅行,出发前几天会做些功课,会频繁用到地图。