12391投诉流程？

要进行12391投诉，首先需要准备好相关证据和材料，然后可以通过电话、邮件、信函或在线平台等方式联系12391投诉中心。

在投诉时，要详细描述问题，并提供相关证据和受影响的信息。

投诉中心将会对投诉进行调查，并根据情况采取相应的处理措施。

投诉人可以随时了解投诉进展，并在需要时提供补充材料。最后，投诉中心将会给予反馈并解决问题。

12391投诉管用吗？

有用。12391是教育部用于教育事业服务的专用电话号码。为推进教育信息公开，更好地服务于民，教育部教育管理信息中心积极协助教育部办公厅申请全国教育事业公益服务电话号码12391。

为进一步方便群众，接受社会监督，教育部对现有20余个不同业务领域的监督举报电话和电子邮箱进行了整合归并。自2012年9月3日起，教育部启用24小时统一监督举报电话。